Помощь в сервисных центрах — USCIS

uscis
Обновленная информация об оказании помощи в сервисных центрах -USCIS

В рамках усилий агентства по упорядочению запросов о предоставлении помощи по делу USCIS прекращает использование почтовых ящиков сервисного центра USCIS для вопросов по конкретным случаям 21 января 2019 года. Вместо этого USCIS фокусирует свои ресурсы в Интернете через инструменты самопомощи на uscis.gov/tools и my.uscis.gov , а также через контактный центр USCIS .

Адрес электронной почты сервисного центра, который больше не поддерживается:

Для помощи с онлайн-инструментами USCIS, смотрите списки ниже.

Если Вы… Тогда Вы можете…
Хотите проверить статус вашего дела Подпишитесь на автоматическое обновление дела .
Хотите проверить время обработки Посетите  страницу времени обработки .
Переехали Отправьте запрос на изменение адреса.
Хотите подать апелляцию или попросить USCIS пересмотреть решение Отправить

Нужна помощь по делу, потому что:

  • Ваш случай находится за пределами нормального времени обработки;
  • Вы не получили документ или уведомление;
  • Вам необходимо исправить типографскую ошибку в уведомлении, документе или карточке, которые USCIS вам отправил
Отправьте онлайн-запрос на отправку запроса на обслуживание в сервисный центр илиобратитесь в контактный центр USCIS .
Нужна дополнительная помощь, потому что:

  • Вы не получили ответ на свой запрос на обслуживание в течение 30 дней (15 дней для ускоренных запросов); или же
  • Вы считаете, что полученный вами ответ на ваш запрос на обслуживание был неверным.
Позвоните в контакт-центр USCIS по телефону 800-375-5283.
Хотите оставить отзыв в USCIS Посетите страницу возможностей обратной связи .
Необходимо уведомить USCIS о системной операционной проблеме, такой как шаблон потенциально неправильных уведомлений Электронная почта:public.engagement@uscis.dhs.gov

Напоминание: USCIS может обсуждать с вами дело только в том случае, если вы являетесь заявителем или уполномоченным представителем.

Об авторе

Анжелика Фруман

Специалист в сфере иммиграции в США с 2010 года.

Отставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *